Гроубокс Mars Hydro 60x120x180 см

Вопросы и ответы

Когда будет отправлен мой заказ?

Ваш заказ будет отправлен в течение 24 рабочих часов после получения оплаты. Местный склад в США/Канаде/Европе/UK/AU. Доставка займет около 2-7 рабочих дней, при местной доставке таможенный налог не взимается.

Предоставляете ли вы гарантию на светильник?

Да, мы предоставляем гарантию на каждый светильник Mars Hydro. Если есть какие-либо проблемы со светом, напишите Mars Hydro своевременное обслуживание и мы поможем вам как можно скорее. service@mars-hydro.com или solutions@mars-hydro.com.

Знаете ли вы расчетное время, когда светильник будет доставлен после того, как я размещу заказ на сайте?

Да, мы знаем. Как обычно, посылка будет доставлена в течение 2-5 рабочих дней в США или Калифорнию, и 3-6 рабочих дней в Великобританию или ЕС. Кроме того, служба Mars Hydro отправит вам по электронной почте номер отслеживания и ссылку. Также мы будем своевременно отслеживать посылку и сообщим вам по электронной почте, чтобы вы забрали посылку после ее доставки.

Могу ли я заказать некоторые запасные части при заказе светильника? Если можно, то где я могу их заказать?

Да, вы можете купить некоторые запасные части, если хотите. Но вы не можете сделать заказ через интернет напрямую. Вы должны связаться с нами через интернет или по электронной почте с Mars Hydro. Мы поможем вам.

Есть ли другие предметы вместе с фонарем? Например, шнур питания, кабели и так далее.

Да, есть. Мы упаковываем фонарь вместе с шнуром питания, кабелями, мануалом и послепродажной гарантией.